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| “自从小区物业成立了党支部，服务响应更快、办事效率更高！”3月26日，颍上县金色湖畔小区业主余维凤在使用新改造的电动车充电桩时，指着整齐排列的充电设施对记者说道。 随着电动车保有量激增，金色湖畔小区充电矛盾凸显。小区物业党支部接到业主群反馈后，立即开展需求摸排，联动电力部门制定改造方案，仅用两周便完成设施升级，赢得居民交口称赞。 金色湖畔小区物业党支部成立于2022年，作为慎城镇“红色物业”建设试点，通过构建政府主导、社区协同、物业联动的治理架构，将党支部建在物业服务一线，成功激活基层治理“红色引擎”，成为该镇创新运用新时代“枫桥经验”破解小区治理难题的生动实践。 “物业服务质量直接关系群众幸福感。”慎城镇党委委员朱齐介绍，近年来，镇里以创建“皖美红色物业”为抓手，推行“社区党组织+网格党支部+红色物业”联动机制，全镇培育了17家红色物业，成功创建1个省级、2个市级示范小区。 为延伸服务触角，该镇打造“家门口”的治理阵地，建成59个物业服务党群驿站及13个工会驿站，织密“社区—网格—楼栋”治理网络，并选聘750名小区“红管家”全天候响应居民诉求，及时解决居民生活中的各种难题，有效提升了居民的满意度。2024年8月以来，全镇累计受理并办结“接诉即办”工单4974件，其中物业相关投诉1298件，调查、办结率100%。 朱齐表示，下一步将锚定“服务优质、管理规范”目标，深化颍城红色物业全域创建，通过专班推进、示范引领，培育更多“叫得响、立得住”的红色物业品牌，为推进基层治理体系和治理能力现代化贡献“慎城经验”。 |
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